{"id":345,"date":"2021-07-17T20:27:29","date_gmt":"2021-07-17T23:27:29","guid":{"rendered":"https:\/\/walterserer.com.br\/?p=345"},"modified":"2021-07-17T20:27:29","modified_gmt":"2021-07-17T23:27:29","slug":"confianca-e-tudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetos.rztcomunicacao.com.br\/walterserer\/confianca-e-tudo\/","title":{"rendered":"Confian\u00e7a \u00e9 TUDO!"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"subheader xt-post-excerpt\">A quebra de confian\u00e7a tem o incr\u00edvel poder de encerrar grandes amizades, contaminar organiza\u00e7\u00f5es ou, at\u00e9 mesmo, destruir na\u00e7\u00f5es.<\/h3>\n<blockquote><p><strong><em>\u201dSe n\u00e3o confiares o suficiente nas pessoas, elas n\u00e3o poder\u00e3o confiar-te nada\u201d (Texto Tao\u00edsta)<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>A quebra de confian\u00e7a tem o incr\u00edvel poder de encerrar grandes amizades, contaminar organiza\u00e7\u00f5es ou, at\u00e9 mesmo, destruir na\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Confian\u00e7a \u00e9 a base de tudo; \u00e9 o alicerce da vida pessoal e profissional. Quando a falta de confian\u00e7a mina as estruturas, organiza\u00e7\u00f5es fracassam e podem, prematuramente, encerrar suas atividades; por outro lado, quando as rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a imperam elas encontram o caminho para um crescimento consistente e sustentado e, como consequ\u00eancia, prosperam.<\/p>\n<p>Quais s\u00e3o os fatores essenciais para que rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a sejam incorporadas pelas lideran\u00e7as para que exer\u00e7am o poder multiplicador para que que confian\u00e7a fa\u00e7a parte efetiva dos valores de uma organiza\u00e7\u00e3o?<\/p>\n<p>Segundo a professora da Harvard Business School, Frances Frei, rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a s\u00f3lidas e consistentes s\u00e3o baseadas no trip\u00e9:\u00a0<strong>empatia, autenticidade e seriedade (L\u00f3gica);<\/strong>\u00a0de acordo com a autora, estes tr\u00eas pontos s\u00e3o essenciais e devem ser estimulados e praticados pelas lideran\u00e7as para que, sem oscila\u00e7\u00f5es, fa\u00e7am parte do comportamento de todos na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h3>A\u00a0<strong>empatia<\/strong>:<\/h3>\n<ul>\n<li>Est\u00e1 muito al\u00e9m da simpatia e representa a atitude de olhar para as pessoas e escut\u00e1-las com interesse genu\u00edno para mergulhar em suas perspectivas;<\/li>\n<li>Talvez a maior dificuldade para aplicar este comportamento seja a tend\u00eancia para julgar; assim, para demonstrar empatia verdadeira, \u00e9 preciso eliminar julgamentos baseados em valores pessoais;<\/li>\n<li>Para que ocorra o interesse genu\u00edno, \u00e9 preciso dedicar total aten\u00e7\u00e3o e saber ouvir; neste aspecto, os dispositivos eletr\u00f4nicos s\u00e3o um grande empecilho pois est\u00e3o sempre desviando a aten\u00e7\u00e3o do \u201couvinte\u201d; como voc\u00ea se sente quando conversa com algu\u00e9m que fica olhando a tela do computador ou celular?<\/li>\n<\/ul>\n<h3>A\u00a0<strong>seriedade<\/strong>\u00a0(ou a\u00a0<strong>L\u00f3gica<\/strong>):<\/h3>\n<ul>\n<li>Os valores de uma pessoa representam a sua constitui\u00e7\u00e3o pessoal e devem nortear suas a\u00e7\u00f5es. \u00c9 uma premissa que este conjunto de valores deve ter qualidade e, em grande parte, ser aderente aos valores da organiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>Esta\u00a0<strong>l\u00f3gica<\/strong>\u00a0pessoal deve ser transmitida e comunicada, sempre, de forma clara para n\u00e3o deixar d\u00favidas como, tamb\u00e9m, n\u00e3o transmitir mensagens d\u00fabias.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>A\u00a0<strong>autenticidade:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>As pessoas e os l\u00edderes, em especial, n\u00e3o devem nunca esconder quem s\u00e3o e explicitar de forma clara e que n\u00e3o deixem d\u00favidas quanto aos seus valores, convic\u00e7\u00f5es e opini\u00f5es;<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<li>Para a cria\u00e7\u00e3o de um ambiente seguro, acolhedor e confi\u00e1vel, devem mostrar a sua verdadeira vers\u00e3o sempre;<strong>\u00a0<\/strong><\/li>\n<li>Esconder ou omitir valores pessoais e opini\u00f5es para representar pap\u00e9is que agradem \u00e0 audi\u00eancia, transformam pessoas em camale\u00f5es corporativos e, isto, acaba sendo percebido por outros, fazendo com que os que assim agem percam a credibilidade e destruam rela\u00e7\u00f5es de confian\u00e7a que, uma vez perdidas demandam muito esfor\u00e7o e energia para serem reconstru\u00eddas o que, muitas vezes, acaba sendo imposs\u00edvel.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Organiza\u00e7\u00f5es conduzidas por l\u00edderes que priorizam e desenvolvem um ambiente baseado na confian\u00e7a \u2013 suportada por empatia \/ seriedade \/ autenticidade \u2013 desenvolvem equipes incomparavelmente engajadas e motivadas que produzem resultados extraordin\u00e1rios.<\/p>\n<p><strong>Walter Serer<br \/>\n<\/strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/walter-serer-86717b20\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/www.linkedin.com\/in\/walter-serer-86717b20\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A quebra de confian\u00e7a tem o incr\u00edvel poder de encerrar grandes amizades, contaminar organiza\u00e7\u00f5es ou, at\u00e9 mesmo, destruir na\u00e7\u00f5es. \u201dSe n\u00e3o confiares o suficiente nas pessoas, elas n\u00e3o poder\u00e3o confiar-te&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":346,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[201],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Confian\u00e7a \u00e9 TUDO! 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