{"id":80,"date":"2019-11-11T08:29:44","date_gmt":"2019-11-11T11:29:44","guid":{"rendered":"https:\/\/walterserer.com.br\/?p=80"},"modified":"2019-11-11T08:29:44","modified_gmt":"2019-11-11T11:29:44","slug":"o-paradoxo-das-competencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/projetos.rztcomunicacao.com.br\/walterserer\/o-paradoxo-das-competencias\/","title":{"rendered":"O paradoxo das compet\u00eancias"},"content":{"rendered":"

\u201d O sucesso em qualquer campo, mas especialmente nos neg\u00f3cios, \u00e9 trabalhar com pessoas, n\u00e3o contra elas\u201d<\/strong><\/p>\n

Keith Ferrazzi autor do livro Nunca Almoce Sozinho<\/i><\/em><\/p><\/blockquote>\n

Muito se tem falado e escrito sobre fatores que podem alavancar carreiras ou, em outras palavras, quais as compet\u00eancias necess\u00e1rias para assegurar alto desempenho e, consequentemente, levar profissionais \u00e0s posi\u00e7\u00f5es mais elevadas na pir\u00e2mide organizacional.<\/p>\n

Isto me traz uma lembran\u00e7a – nos anos 80 quando cursava p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o na FGV – ocasi\u00e3o em que, na primeira aula da disciplina de Teoria Geral da Administra\u00e7\u00e3o o professor questionou qual seria o fator mais importante para que aspirantes a executivos atingissem altos postos nas organiza\u00e7\u00f5es – ou chegar ao \u201cC Level\u201d. Ap\u00f3s quase duas horas de debates acalorados e muitas respostas \u00e0 quest\u00e3o \u2013 todas em geral ligadas ao dom\u00ednio do conhecimento t\u00e9cnico \u00a0(inform\u00e1tica, finan\u00e7as, produ\u00e7\u00e3o, marketing etc) a aula foi encerrada e o professor simplesmente disse: \u201c Voc\u00eas est\u00e3o errados: forma\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e conhecimento te\u00f3rico \u00e9 obriga\u00e7\u00e3o mas o que efetivamente leva executivos ao topo da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 o relacionamento interpessoal<\/b><\/strong>; pensem nisto!\u201d.<\/p>\n

Muitos profissionais ainda acreditam que basta investir tempo e recursos na \u00a0forma\u00e7\u00e3o acad\u00eamica, em cursos de aperfei\u00e7oamento e extens\u00e3o para ter a garantia de sucesso profissional; sim isto \u00e9 parcialmente verdadeiro al\u00e9m do que as r\u00e1pidas mudan\u00e7as na \u00e1rea do conhecimento exigem dos profissionais de todas as \u00e1reas reciclagem constante e cont\u00ednua atrav\u00e9s de novos cursos, palestras, semin\u00e1rios, networking e, principalmente atrav\u00e9s do bom h\u00e1bito de leitura \u2013 um CEO nos Estados Unidos l\u00ea em m\u00e9dia 60 livros por ano , ou seja mais de um livro por semana. Se n\u00e3o seguir esta regra b\u00e1sica o profissional tornar-se-\u00e1 rapidamente obsoleto para o mercado e, aqui, conv\u00e9m lembrar o que disse Benjamin Franklin h\u00e1 mais de 200 anos: \u201cinvestir em conhecimento rende sempre os melhores juros<\/b><\/strong>\u201d. Entretanto, compet\u00eancia t\u00e9cnica por si s\u00f3 n\u00e3o \u00e9 garantia de sucesso.<\/p>\n

Creio oportuno fazer a separa\u00e7\u00e3o entre compet\u00eancias<\/b><\/strong>\u00a0e habilidades <\/b><\/strong>em todas as \u00e1reas do campo profissional.<\/p>\n

Compet\u00eancias<\/b><\/strong>\u00a0referem-se \u00e0s ferramentas indispens\u00e1veis ao exerc\u00edcio da fun\u00e7\u00e3o e, atualmente s\u00e3o chamadas de \u201cHARD SKILLS<\/b><\/strong>\u201d e est\u00e3o diretamente ligadas \u00e0 Tecnologia, Conhecimento e Ci\u00eancia; s\u00e3o, tamb\u00e9m, padronizadas, especializadas, replic\u00e1veis, previs\u00edveis e tang\u00edveis<\/p>\n

As habilidades<\/b><\/strong>\u00a0ou \u201cSOFT SKILLS<\/b><\/strong>\u201d, por outro lado, s\u00e3o essencialmente comportamentais e envolvem, fundamentalmente, pessoas, s\u00e3o situacionais e dependem da pr\u00e1tica, da intui\u00e7\u00e3o e do bom senso.<\/p>\n

Assim como na cultura oriental onde o princ\u00edpio da dualidade representada pelo Yin e Yang, duas for\u00e7as opostas e complementares se unem para formar um todo equilibrado e din\u00e2mico, a combina\u00e7\u00e3o entre Hard Skills<\/b><\/strong>\u00a0e Soft Skills<\/b><\/strong>\u00a0s\u00e3o complementares e essenciais para o bom desempenho e avan\u00e7o na carreira.<\/p>\n

Dentre as v\u00e1rias habilidades que comp\u00f5e o conjunto definido como Sof<\/b><\/strong>t Skills<\/b><\/strong>\u00a0pode-se selecionar algumas delas:<\/p>\n

Empatia<\/b><\/strong>: O pilar do bom relacionamento; respeitar a perspectiva do outro<\/p>\n

Comunica\u00e7\u00e3o<\/b><\/strong>: Escuta global e capacidade para transmitir ideias<\/p>\n

Criatividade<\/b><\/strong>: Disciplina para questionar, estudar e aprender, ousar e errar<\/p>\n

Organiza\u00e7\u00e3o<\/b><\/strong>: da mente e do ambiente<\/p>\n

Negocia\u00e7\u00e3o<\/b><\/strong>: Rela\u00e7\u00e3o de troca e a capacidade de eliminar pontos divergentes<\/p>\n

Motiva\u00e7\u00e3o<\/b><\/strong>: Amando aquilo que se faz<\/p>\n

Engajamento<\/b><\/strong>: Comprometimento individual a um esfor\u00e7o conjunto<\/p>\n

Ensinar e aprender<\/b><\/strong>: Humildade para aprender e disposi\u00e7\u00e3o para ensinar<\/p>\n

Conforme dito acima a combina\u00e7\u00e3o adequada de compet\u00eancias (Hard Skills<\/b><\/strong>) e habilidades (Soft Skills<\/b><\/strong>) \u00e9 fundamental nas posi\u00e7\u00f5es de lideran\u00e7a onde o maior desafio \u00e9 lidar com pessoas.<\/p>\n

E a\u00ed est\u00e1 o paradoxo! Entre os executivos brasileiros:<\/p>\n

(segundo a professora e consultora Betania Tanure no pref\u00e1cio do livro \u201cA Arte e \u00a0\u00a0Ci\u00eancia do Coaching\u201d de Marylin Atkinson)<\/p>\n

15%<\/b><\/strong>\u00a0tem apenas as habilidades soft<\/b><\/strong>: s\u00e3o como um urso no topo de uma arvore – ningu\u00e9m sabe como chegou l\u00e1, mas todos sabem que vai cair.<\/p>\n

68%<\/b><\/strong>\u00a0tem apenas as compet\u00eancias hard<\/b><\/strong>: s\u00e3o extremamente bem preparados e na maioria das vezes formados por excelentes universidades com extenso curr\u00edculo acad\u00eamico, por\u00e9m agem como um elefante em loja de cristais quando lidam com pessoas.<\/p>\n

e,<\/p>\n

Apenas 7%<\/b><\/strong>\u00a0est\u00e3o no patamar de harmoniza\u00e7\u00e3o<\/b><\/strong>\u00a0entre compet\u00eancias<\/b><\/strong>\u00a0e habilidades<\/b><\/strong>: estes s\u00e3o os executivos efetivamente preparados e em condi\u00e7\u00f5es plenas de gerir neg\u00f3cios e com vis\u00e3o de futuro para conduzir as mudan\u00e7as que vir\u00e3o com a 4\u00aa revolu\u00e7\u00e3o industrial.<\/p>\n

Como a soma acima \u00e9 de 90% pode-se deduzir que os 10%<\/b><\/strong>\u00a0restantes n\u00e3o tem nem compet\u00eancias e nem habilidades<\/b><\/strong>\u00a0necess\u00e1rias para ocupar cargos executivos e sobre estes n\u00e3o vale a pena comentar….<\/p>\n

Ent\u00e3o, o que fazer? Existem cursos de extens\u00e3o que ensinem Soft Skills<\/b><\/strong>\u00a0ou um MBA com esta especializa\u00e7\u00e3o? Infelizmente n\u00e3o! Este \u00e9 um aprendizado que passa, em primeiro lugar, pela aceita\u00e7\u00e3o de que compet\u00eancias precisam ser complementadas por habilidades de relacionamento pessoal \u2013 e, muitas vezes, isto ocorre atrav\u00e9s da dor como, por exemplo, uma demiss\u00e3o ou por ter sido preterido em uma promo\u00e7\u00e3o. A partir da\u00ed o autoconhecimento e o auto desenvolvimento atrav\u00e9s, principalmente, do bom habito da leitura exerce um papel fundamental; deve-se, em adi\u00e7\u00e3o, observar e seguir bons exemplos ( e maus, tamb\u00e9m, para assimilar comportamentos nocivos e t\u00f3xicos) e, tamb\u00e9m, exercitar consistentemente o networking profissional, frequentar palestras\/semin\u00e1rios\/treinamentos espec\u00edficos sobre o tema e, ainda, passar por processos de coaching\/mentoria conduzidos por profissionais qualificados e experientes.<\/p>\n

Somente um profissional que al\u00e9m de se dedicar a um processo continuo de aprendizado<\/b><\/strong>\u00a0e dotado das habilidades de Soft Skills<\/b><\/strong>\u00a0estar\u00e1 apto a explorar todo o seu potencial de compet\u00eancias e desta forma ter a capacidade de questionar, de ter a mente aberta e disposto a abra\u00e7ar mudan\u00e7as, de ter iniciativa e confian\u00e7a e, assim, influenciar de forma positiva todos a seu redor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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